Die Befragung von Kunden oder Nutzern ist ein fester Bestandteil in vielen Prozessen, die eine Produktoptimierung zum Ziel haben. Ob im Vertrieb, Produktmanagement, User Experience oder in der Marktforschung, es gibt viele Gründe eine Befragung durchzuführen.

Mit der id-x | survey Software können Sie Ad-Hoc Befragungen oder Langzeitstudien durchführen und dabei alle Daten in Ihrer eigenen Datenbank speichern. Vergleiche mit älteren Studien oder Wiederholungen von Studien sind somit kein Problem. Fragebögen können flexibel erstellt und jederzeit während der Studie angepasst werden. Es gibt keine Limitierung in Anzahl und Umfang von Fragebögen.

Lange läuft es gut mit Excel Listen und Präsentationen. Auch wenn Daten gesammelt werden, funktionieren Papier und Bleistift immer. Aber sobald Informationen oder Ideen gesucht werden, fängt es an ungemütlich zu werden. Bestenfalls liegen alle Dateien strukturiert und sicher auf den eigenen Firmenservern. Aber ohne zu wissen, wo welche Daten abgelegt wurden, ist das Finden von Informationen oft sehr aufwändig und für Kollegen praktisch unmöglich. Hier macht eine Datenbank Sinn und erleichtert zudem die Dateneingabe und die Analyse. Aber der Schritt von Excel und Papier zu einer Datenbank birgt nicht nur Chancen sondern auch Risiken. Auf die richtige Strukturierung Ihrer Daten und Prozesse kommt es an. Hierfür ist es nötig, eine Kombination aus Fachwissen und Datenbankwissen anzuwenden. Das System muß auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sein, um die Effektivität zu steigern und einen kurzfristigen ROI zu ermöglichen. Unsere langjährige Erfahrung in diesem Bereich wollen wir mit Ihnen teilen und Ihnen helfen die digitale Transformation erfolgreich zu meistern.