Lösungen für die Produktentwicklung und deren Prozesse zu entwickeln setzt Kompetenz und Professionalität voraus. Unsere Erfahrung in diesem Bereich blickt inzwischen auf über 20 Jahre zurück. Angefangen mit Methoden und Workflows aus den Entwicklungsabteilungen der Automobilindustrie, später auch die Prozesse anderer Produktgruppen.
Wir bieten nicht nur Lösungen zu Ihrem Problem an, sondern begleiten Sie in dem Prozess, über die Konzeptphase und Implementierung digitaler Lösungen bis zur Fertigstellung und darüber hinaus. Mit uns haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Sie stets begleitet und unterstützt.
DIGITALISIERUNG VORANTREIBEN
Der Weg zur Digitalisierung von Arbeitsabläufen ist nicht einfach. Mitarbeiter müssen motiviert werden Ihre Gewohnheiten zu ändern. Das erreicht man am besten durch Anreize und durch Vereinfachung.
Die Vorteile der Digitalisierung liegen auf der Hand: weniger administrativer Aufwand und dadurch eine wesentlich höhere Effizienz, mehr Transparenz des vorhandenen Wissens und dadurch eine höhere Produktivität, weniger sich wiederholende Fehler und natürlich die Kosten- und Zeiteinsparung um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wir helfen Ihnen dabei, Prozesse oder Workflows Ihrer Entwicklungsabteilungen zu digitalisieren. Als zuverlässiger Partner begleiten wir Sie auf dem Weg der Transformation und Evolution.
DER VALUE MANAGEMENT PROZESS
Kosteneinsparpotenziale erkennen, nutzen und umsetzen
Der Value Managment (Wertanalyse) Prozess hat zum Ziel eine Wertsteigerung für den Kunden oder eine Kostenoptimierung des Produkts. Die Methode der Wertverbesserung gibt es schon einige Jahre und wird von vielen Unternehmen eingesetzt.
Um Einsparpotenziale zu ermitteln, werden Personen aus unterschiedlichen Fachabteilungen zu Workshops eingeladen. Hier werden Ideen gesammelt, die im Anschluss analysiert und priorisiert werden. Ideen mit großem Umsetzungspotential werden bis zur Umsetzung nachverfolgt. Einmal umgesetzt läßt sich einfach die Einsparung ermitteln und kommunizieren. Dies macht diesen Prozess so attraktiv und erfolgreich.
Unser Service
In Workshops definieren wir zusammen Ihre Anforderungen und halten Ihre Wünsche fest. Eine erste Bestandsaufnahme hilft um zu verstehen, welche Daten und Workflows bereits vorhanden sind und welche in Zukunft aufgenommen und umgesetzt werden sollen. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Workflows zu digitalisieren und Lösungen für die Umsetzung zu finden. Wir übernehmen die Strukturierung Ihrer Daten als Vorbereitung für die digitale Transformation in unsere Tools. Nach der Strukturierung folgt die Implementierung in Ihr System und die Unterstützung während des gesamten Nutzungszeitraums.
Sprechen Sie uns an und vereinbaren einen Termin. Wir freuen uns auf Sie.
Unser Tool
PERCEIVED QUALITY
Schliessen Sie die Lücke zwischen Intention und Wirklichkeit. Lernen Sie zu verstehen, wie der Endkunde die Produktqualität wahrnimmt.
Perceived Quality – eine Definition
Im Gegensatz zu User Experience hat der Begriff Perceived Quality noch keinen Eintrag in Wikipedia. Das liegt vielleicht daran, dass es zu viele individuelle Definitionen gibt, die aber im Kern eines gemein haben, nämlich den Begriff selbst.
Der Begriff Perceived Quality setzt sich aus dem Wort Wahrnehmung und Qualität zusammen. Das Wort Wahrnehmung ist stark subjektiv geprägt und bezieht alle menschlichen Sinne, wie das Sehen, Fühlen, Hören, Riechen und Schmecken aber auch das Verstehen mit ein.
Die Qualität hingegen ist stark objektiv geprägt und wird von der DIN ISO 9000 als Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale die Anforderung erfüllt, beschrieben.
Bis man es geschafft hat, dass alle Mitarbeiter ein Bewusstsein für die Wichtigkeit von Qualität bei der Produktentwicklung entwickelt haben, helfen Prozesse, die Qualität zu steuern und zu regeln.
Ein Prozess davon ist Perceived Quality, der die Aufgabe hat, die Endkundenwahrnehmung als wichtigen Bestandteil bei der Produktentwicklung zu etablieren.
Der Perceived Quality Prozess versucht die vom Kunden subjektiv wahrgenommene Qualität eines Produkts zu verstehen um daraus objektive Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten, mit dem Ziel eine hohe Qualitätswahrnehmung durch den Endverbraucher zu erzeugen.
Car Clinics, Produktaudits, Workshops und Gap Analysen sind bewährte Praktiken im Bereich Perceived Quality. Wir haben viele Jahre Erfahrung innerhalb und außerhalb der Automobilindustrie und geben unsere Erfahrung gerne weiter.
PQ 4.0 & UX
Perceived Quality 4.0 & User Experience
Die beiden Prozesse Perceived Quality und User Experience haben viel gemein. Beide Prozesse sehen den Nutzer oder Endkunden im Fokus der Produktentwicklung. Es wird kontinuierlich ermittelt wie die Nutzbarkeit, Gestaltung und Qualität des Produkts aber auch wie die Interaktion mit dem Produkt vom Kunden wahrgenommen wird. Im Mittelpunkt steht also die Befragung des Nutzers bzw. Endkunden und die kontinuierliche Optimierung des Produkts anhand der gesammelten Erkenntnisse.
Perceived Quality 4.0 ist ein Projekt, welches ähnlich wie das Projekt Industrie 4.0 die Digitalisierung des Prozesses im Fokus hat. Perceived Quality als auch User Experience sind Prozesse, bei denen viele Daten durch die Befragungen der Endkunden entstehen. Zudem werden Projekte begleitet und anhand von prozesstypischen Merkmalen überprüft. Dabei entstehen wieder viele Daten, die zu wertvollen Lösungen führen können. Aus diesen Daten Wissen zu schaffen ist unser Knowhow, welches wir gerne mit unseren Kunden teilen. Sprechen Sie uns an um auch Synergieeffekte zu schaffen, indem verschiedene Prozesse neu miteinander verknüpft werden und sich dadurch neue Möglichkeiten ergeben.
